Incrément

Incrément : Ensemble des éléments terminés à la fin d’une itération, utilisable en l’état et cumulable avec ceux des itérations précédentes.

Classé dans la famille « Produit et UX », ce terme revient dans les échanges entre un client et son agence. Voici ce qu’il faut en comprendre avant d’en discuter le prix.

Où intervient Incrément dans un projet

Incrément décrit une réalité observable du côté de l’utilisateur. On peut donc s’en assurer autrement qu’à l’intuition, ce qui met une équipe d’accord plus vite qu’un débat d’opinion.

Le sujet se présente rarement seul. Il arrive au milieu d’une décision plus large, et c’est à ce moment qu’il faut savoir de quoi on parle.

Comment l’écrire dans un cahier des charges

Un cahier des charges qui traite « Incrément » sérieusement décrit aussi les cas qui vont mal : état vide, erreur, connexion perdue, droits insuffisants. C’est un tiers du travail réel.

À écrire noir sur blanc, dans le chapitre qui correspond :

• Le parcours principal, décrit du premier lancement à la première action utile.
• Les critères d’acceptation, rédigés de manière à pouvoir être refusés.
• Le nombre d’allers-retours de maquettes inclus dans le prix.
• Le niveau d’accessibilité visé, et les écrans sur lesquels il est vérifié.

Cette formulation se rédige avant la consultation, pas après réception des propositions : c’est elle qui rend deux devis comparables entre eux.

Le modèle de cahier des charges du guide reprend ces rubriques dans l’ordre attendu par une agence, et la grille de lecture des devis montre à quoi ressemble un chiffrage comparable.

Vérifier plutôt que croire

Le contrôle de « Incrément » repose sur les critères d’acceptation écrits avant le développement. Sans eux, la recette devient une discussion de goûts.

• Reprendre les critères d’acceptation et les cocher un par un, sans indulgence.
• Utiliser l’application sur un petit écran, d’une seule main.
• Parcourir l’écran principal au lecteur d’écran, au moins une fois.

Un prestataire sérieux propose ces contrôles de lui-même. Quand ce n’est pas le cas, c’est au client de les inscrire au cahier de recette.

Ce qui tourne mal le plus souvent

Aucune de ces erreurs ne se voit le jour où elle est commise. Toutes se paient plus tard, au moment le moins commode.

• Décrire une fonctionnalité par une intention plutôt que par des écrans et des règles.
• Oublier les cas qui vont mal : liste vide, erreur réseau, droits insuffisants.
• Confondre l’avis de trois collègues et un test auprès de vrais utilisateurs.
• Laisser le back-office hors du cahier des charges, alors qu’il pèse lourd dans le chiffrage.
• Ne relier le sujet à aucun critère de recette : ce qui ne se vérifie pas ne se livre pas.

Termes liés

Les entrées du glossaire déjà publiées sur des sujets voisins :

• MVP
• Onboarding
• Churn
• Wireframe
• User story

Questions fréquentes

Qu’est-ce que « Incrément » ?

Ensemble des éléments terminés à la fin d’une itération, utilisable en l’état et cumulable avec ceux des itérations précédentes. Le mot est employé tel quel par les équipes francophones. C’est celui à utiliser dans les échanges avec une agence, y compris quand la traduction française existe.

Comment le vérifier à la recette ?

Avec un critère écrit avant le développement, formulé de façon à pouvoir être refusé. « L’écran doit être agréable » ne se recette pas. « La liste vide affiche tel message et tel bouton » se recette.

Comment savoir si le budget annoncé est cohérent ?

En comparant le périmètre écrit aux fourchettes constatées en France, détaillées poste par poste sur le guide des prix. Un chiffre isolé ne veut rien dire sans le périmètre qui va avec.

Toutes les définitions publiées sont rassemblées dans l’index du glossaire, classées de A à Z et par famille.