Cahier des charges

Quiz Cahier des charges : la structure du document

6 questions pour vérifier ce que vous savez sur la structure du document. Chaque réponse est expliquée, sans chiffre inventé.

6 questions corrigées · mis à jour le 21 août 2026

Répondez aux questions, puis dépliez la correction. Avec JavaScript activé, le quiz se joue question par question et le score rejoint le classement.

Que doit lister la section « livrables » d’un cahier des charges ?
- A Les fichiers APK uniquement
- B Le code source, la documentation, les maquettes sources, les accès et les procédures de déploiement
- C Les comptes rendus de réunion
- D Le planning prévisionnel
Voir la réponse

Réponse B : Le code source, la documentation, les maquettes sources, les accès et les procédures de déploiement
Un projet livré sans procédure de déploiement ni accès est un projet que personne d’autre ne peut reprendre.
Que doit prévoir un cahier des charges sur le support aux utilisateurs ?
- A Une adresse e-mail affichée dans l’application, sans plus
- B Rien : les stores assurent le support
- C Un numéro de téléphone personnel
- D Le canal, les horaires, les délais de réponse et qui traite les demandes
Voir la réponse

Réponse D : Le canal, les horaires, les délais de réponse et qui traite les demandes
Le support est la première source d’avis négatifs quand il n’existe pas. Il se dimensionne et se budgète comme le reste.
Par quoi commence un cahier des charges utile ?
- A Par la liste des technologies imposées
- B Par les maquettes finalisées
- C Par le budget maximal
- D Par le contexte, le problème à résoudre et les utilisateurs visés
Voir la réponse

Réponse D : Par le contexte, le problème à résoudre et les utilisateurs visés
Sans problème clairement posé, chaque fonction devient discutable. Le contexte est ce qui permet à un prestataire de proposer mieux que ce qui est demandé.
Quelle section RGPD un cahier des charges d’application doit-il contenir ?
- A Les données collectées, leur finalité, leur durée de conservation et les droits des personnes
- B Une copie du règlement européen
- C Une simple mention « conforme RGPD »
- D Le nom du délégué à la protection des données du prestataire
Voir la réponse

Réponse A : Les données collectées, leur finalité, leur durée de conservation et les droits des personnes
La conformité se conçoit, elle ne se déclare pas. Ces éléments alimentent directement le registre des traitements et la politique de confidentialité.
Quelle partie du cahier des charges évite le plus de conflits en fin de projet ?
- A La liste des concurrents
- B La liste explicite de ce qui est hors périmètre
- C Le nom du futur logo
- D La biographie de l’équipe
Voir la réponse

Réponse B : La liste explicite de ce qui est hors périmètre
Ce qui n’est pas écrit sera compris différemment par chacun. Les exclusions valent autant que les fonctions décrites.
Comment un planning de cahier des charges reste-t-il crédible ?
- A En ne mentionnant aucune date
- B En reposant sur des jalons livrables et en intégrant les délais de validation du client et de revue des stores
- C En supprimant les phases de test
- D En donnant une date unique de livraison finale
Voir la réponse

Réponse B : En reposant sur des jalons livrables et en intégrant les délais de validation du client et de revue des stores
Les délais de validation côté client et les délais de revue côté stores sont les deux oublis classiques d’un planning trop optimiste.