Cahier des charges

Quiz Cahier des charges : la section RGPD

10 questions pour vérifier ce que vous savez sur la section RGPD. Chaque réponse est expliquée, sans chiffre inventé.

10 questions corrigées · mis à jour le 21 août 2026

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Quelle section RGPD un cahier des charges d’application doit-il contenir ?
- A Une simple mention « conforme RGPD »
- B Les données collectées, leur finalité, leur durée de conservation et les droits des personnes
- C Une copie du règlement européen
- D Le nom du délégué à la protection des données du prestataire
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Réponse B : Les données collectées, leur finalité, leur durée de conservation et les droits des personnes
La conformité se conçoit, elle ne se déclare pas. Ces éléments alimentent directement le registre des traitements et la politique de confidentialité.
Quelle partie du cahier des charges évite le plus de conflits en fin de projet ?
- A La biographie de l’équipe
- B La liste des concurrents
- C La liste explicite de ce qui est hors périmètre
- D Le nom du futur logo
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Réponse C : La liste explicite de ce qui est hors périmètre
Ce qui n’est pas écrit sera compris différemment par chacun. Les exclusions valent autant que les fonctions décrites.
Que doit prévoir un cahier des charges sur le support aux utilisateurs ?
- A Le canal, les horaires, les délais de réponse et qui traite les demandes
- B Une adresse e-mail affichée dans l’application, sans plus
- C Rien : les stores assurent le support
- D Un numéro de téléphone personnel
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Réponse A : Le canal, les horaires, les délais de réponse et qui traite les demandes
Le support est la première source d’avis négatifs quand il n’existe pas. Il se dimensionne et se budgète comme le reste.
Que recouvrent les exigences non fonctionnelles d’une application ?
- A Le budget de communication
- B La liste des écrans
- C Le planning de livraison
- D Performance, disponibilité, sécurité, accessibilité, compatibilité, volumétrie
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Réponse D : Performance, disponibilité, sécurité, accessibilité, compatibilité, volumétrie
Ce sont elles qui décident de l’architecture. Les oublier revient à découvrir en recette que l’application ne tient pas la charge attendue.
Comment inscrire l’accessibilité dans un cahier des charges ?
- A En prévoyant une police plus grande
- B En écrivant « application accessible »
- C En la reportant après le lancement
- D En citant un référentiel et un niveau de conformité visé, et en prévoyant sa vérification
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Réponse D : En citant un référentiel et un niveau de conformité visé, et en prévoyant sa vérification
Un objectif vérifiable engage. Une intention sans référentiel ne se recette pas et disparaît au premier arbitrage.
Comment un planning de cahier des charges reste-t-il crédible ?
- A En donnant une date unique de livraison finale
- B En supprimant les phases de test
- C En ne mentionnant aucune date
- D En reposant sur des jalons livrables et en intégrant les délais de validation du client et de revue des stores
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Réponse D : En reposant sur des jalons livrables et en intégrant les délais de validation du client et de revue des stores
Les délais de validation côté client et les délais de revue côté stores sont les deux oublis classiques d’un planning trop optimiste.
Par quoi commence un cahier des charges utile ?
- A Par le budget maximal
- B Par la liste des technologies imposées
- C Par les maquettes finalisées
- D Par le contexte, le problème à résoudre et les utilisateurs visés
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Réponse D : Par le contexte, le problème à résoudre et les utilisateurs visés
Sans problème clairement posé, chaque fonction devient discutable. Le contexte est ce qui permet à un prestataire de proposer mieux que ce qui est demandé.
Quel contrat le RGPD impose-t-il entre un client responsable de traitement et son agence ?
- A Une clause de confidentialité suffit
- B Un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD
- C Aucun contrat spécifique
- D Un simple bon de commande
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Réponse B : Un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD
L’article 28 fixe le contenu obligatoire : instructions documentées, confidentialité, sécurité, sous-traitance ultérieure, sort des données en fin de contrat.
Que doit lister la section « livrables » d’un cahier des charges ?
- A Les fichiers APK uniquement
- B Le planning prévisionnel
- C Le code source, la documentation, les maquettes sources, les accès et les procédures de déploiement
- D Les comptes rendus de réunion
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Réponse C : Le code source, la documentation, les maquettes sources, les accès et les procédures de déploiement
Un projet livré sans procédure de déploiement ni accès est un projet que personne d’autre ne peut reprendre.
Pourquoi indiquer une volumétrie attendue dans le cahier des charges ?
- A Parce qu’elle fixe le prix des maquettes
- B Parce que les stores la demandent
- C Parce que le nombre d’utilisateurs et de données conditionne l’architecture et le coût d’exploitation
- D Parce qu’elle détermine la commission
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Réponse C : Parce que le nombre d’utilisateurs et de données conditionne l’architecture et le coût d’exploitation
Cent utilisateurs et cent mille utilisateurs ne se conçoivent pas de la même façon. Sans chiffre, l’architecture est un pari.