Exposition

Exposition : Moment où un utilisateur voit réellement la variante qui lui est assignée, seul point d’entrée valable dans l’analyse.

Le mot appartient à la famille « Analytics » du lexique. Cette page dit ce qu’il recouvre, comment il se formule dans un cahier des charges, et ce qu’il vaut mieux ne pas écrire.

Ce que recouvre Exposition, concrètement

Exposition appartient au vocabulaire de la mesure. Sans définition écrite, deux tableaux de bord affichent deux chiffres différents pour la même réalité, et la réunion s’arrête là.

Sur un projet réel, la question ne se pose jamais en théorie : elle arrive dans un devis, dans une réunion de cadrage ou dans un rapport de recette.

La traduction en exigences

Un cahier des charges complet relie « Exposition » au consentement : ce qui est mesuré avec accord, ce qui ne l’est pas, et ce que devient le rapport dans ce cas.

À écrire noir sur blanc, dans le chapitre qui correspond :

• Le plan de marquage : liste des événements, de leurs propriétés et de leurs déclencheurs.
• L’outil de mesure retenu, et qui en paie l’abonnement.
• La recette du marquage, distincte de la recette fonctionnelle.
• L’accès aux données brutes, et leur format d’export.

Cette formulation se rédige avant la consultation, pas après réception des propositions : c’est elle qui rend deux devis comparables entre eux.

Pour le cadre général, le guide des prix donne les fourchettes constatées en France et le modèle de cahier des charges la structure qui les rend opposables.

Les contrôles à prévoir

Exposition se vérifie en déclenchant les événements soi-même, puis en les retrouvant dans l’outil de mesure.

• Comparer deux sources sur le même chiffre, puis expliquer l’écart.
• Contrôler ce qui remonte lorsque l’utilisateur refuse le suivi.
• Exporter les données brutes une fois, avant d’en dépendre.

Chacun de ces contrôles prend quelques minutes. Les découvrir après la mise en ligne prend des jours.

Les pièges à éviter

Ces erreurs ne viennent presque jamais d’un manque de compétence, mais d’un point qui n’a été écrit nulle part.

• Instrumenter après la mise en ligne, et perdre définitivement les données du lancement.
• Nommer les événements au fil de l’eau, jusqu’à ce que les rapports deviennent illisibles.
• Conclure une expérimentation avant d’avoir atteint le volume nécessaire.
• Oublier que les utilisateurs qui refusent le suivi manquent dans tous les chiffres.
• Reprendre la formulation d’un autre projet sans vérifier qu’elle décrit bien celui-ci.

Termes liés

Les entrées du glossaire déjà publiées sur des sujets voisins :

• Taille d’échantillon
• Profondeur de session
• Rétention exacte
• Support
• Métrique garde-fou

Questions fréquentes

Exposition : de quoi parle-t-on exactement ?

Moment où un utilisateur voit réellement la variante qui lui est assignée, seul point d’entrée valable dans l’analyse. Le mot est employé tel quel par les équipes francophones. C’est celui à utiliser dans les échanges avec une agence, y compris quand la traduction française existe.

À quel moment mettre la mesure en place ?

Pendant le développement, avec le reste. Une donnée non collectée ne se reconstitue pas : la mesure ajoutée après le lancement fait perdre la période la plus instructive, celle des tout premiers utilisateurs.

Où placer ce point dans le cahier des charges ?

Dans le chapitre qui correspond à sa nature, jamais dans une ligne fourre-tout. Le modèle de cahier des charges propose les rubriques attendues et l’ordre dans lequel les remplir.

Toutes les définitions publiées sont rassemblées dans l’index du glossaire, classées de A à Z et par famille.