Forfait

Forfait : Engagement du prestataire sur un périmètre, un prix et un délai fixés à la signature, le risque de dépassement restant à sa charge.

Le mot appartient à la famille « Business » du lexique. Cette page dit ce qu’il recouvre, comment il se formule dans un cahier des charges, et ce qu’il vaut mieux ne pas écrire.

À quoi sert Forfait

Sur un projet d’application, Forfait sert à mesurer ou à encadrer l’argent engagé. Sans définition partagée, deux interlocuteurs comparent des chiffres qui ne parlent pas de la même chose.

Dans la pratique, deux interlocuteurs qui n’ont pas la même définition en tête avancent d’accord pendant des semaines, puis découvrent le désaccord à la livraison.

La traduction en exigences

Un cahier des charges qui mentionne « Forfait » doit indiquer la méthode de calcul retenue, sinon le chiffre annoncé et le chiffre facturé ne coïncideront pas.

À écrire noir sur blanc, dans le chapitre qui correspond :

• Le mode de facturation retenu, forfait ou régie, et ce qui déclenche un avenant.
• L’échéancier de paiement, jalon par jalon, adossé à des livrables réels.
• La propriété des comptes, des accès et des données produites par le projet.
• Les conditions de réversibilité si le prestataire change en cours de route.

Cette formulation se rédige avant la consultation, pas après réception des propositions : c’est elle qui rend deux devis comparables entre eux.

Pour le cadre général, le guide des prix donne les fourchettes constatées en France et le modèle de cahier des charges la structure qui les rend opposables.

Les contrôles à prévoir

Forfait se vérifie sur les documents : contrat, annexe, facture, compte rendu de jalon.

• Demander le relevé des jours consommés, pas seulement un pourcentage d’avancement.
• Lire ce que couvre la garantie avant d’avoir à la déclencher.
• Obtenir par écrit le tarif des évolutions à venir.

Ce qui n’est pas vérifié à la recette ne sera pas vérifié du tout : le jour de la mise en ligne, plus personne n’a le temps.

Les pièges à éviter

Sur ce point précis, voici ce qui coûte le plus cher aux porteurs de projet, dans l’ordre où on le rencontre.

• Comparer deux devis dont les postes ne recouvrent pas le même périmètre.
• Signer un forfait sans annexe décrivant précisément ce qui est inclus.
• Accepter un échéancier déconnecté des livrables réellement remis.
• Absorber chaque demande nouvelle en geste commercial, jusqu’à ce que la relation se tende.
• Repousser l’arbitrage au sprint suivant, autant de fois qu’il y a de sprints.

Termes liés

Les entrées du glossaire déjà publiées sur des sujets voisins :

• Cahier des charges
• TJM
• Régie
• MRR
• CAC

Questions fréquentes

Forfait : de quoi parle-t-on exactement ?

Engagement du prestataire sur un périmètre, un prix et un délai fixés à la signature, le risque de dépassement restant à sa charge. La définition tient en une phrase, son application dépend du projet. C’est pour cette raison qu’elle doit figurer dans le cahier des charges plutôt que dans un échange de courriels.

Quel ordre de budget prévoir ?

Les fourchettes du guide des prix donnent le cadre : 15 000 à 40 000 € HT pour un MVP, 40 000 à 120 000 € HT pour une application d’ambition moyenne, 120 000 à 300 000 € HT pour un projet complexe. Le poste exact dépend du périmètre écrit.

Comment savoir si le budget annoncé est cohérent ?

En comparant le périmètre écrit aux fourchettes constatées en France, détaillées poste par poste sur le guide des prix. Un chiffre isolé ne veut rien dire sans le périmètre qui va avec.

Toutes les définitions publiées sont rassemblées dans l’index du glossaire, classées de A à Z et par famille.