Taux d’ANR

Taux d’ANR : Part des sessions Android interrompues par une application qui ne répond plus, surveillée de près par le magasin et par les équipes techniques.

Ce terme appartient à la famille « Analytics ». La page reprend l’essentiel : à quoi ça sert, comment l’écrire, ce qui se passe quand on l’oublie.

Pourquoi Taux d’ANR compte sur un projet mobile

Taux d’ANR appartient au vocabulaire de la mesure. Sans définition écrite, deux tableaux de bord affichent deux chiffres différents pour la même réalité, et la réunion s’arrête là.

Ce que le mot recouvre exactement dépend du projet. Ce qui suit vaut pour la plupart des applications mobiles françaises, et sert de point de départ à la discussion.

Ce que ça devient dans un cahier des charges

Un cahier des charges complet relie « Taux d’ANR » au consentement : ce qui est mesuré avec accord, ce qui ne l’est pas, et ce que devient le rapport dans ce cas.

À écrire noir sur blanc, dans le chapitre qui correspond :

• Les indicateurs suivis dès le lancement, et la personne qui les lit chaque semaine.
• Le comportement de la mesure lorsque l’utilisateur refuse le suivi.
• La durée de conservation des données de mesure.
• Le tableau de bord livré, et sa fréquence de mise à jour.

Cette formulation se rédige avant la consultation, pas après réception des propositions : c’est elle qui rend deux devis comparables entre eux.

Pour le cadre général, le guide des prix donne les fourchettes constatées en France et le modèle de cahier des charges la structure qui les rend opposables.

Comment le vérifier à la recette

Le contrôle de « Taux d’ANR » est une recette à part entière, distincte de la recette fonctionnelle, et régulièrement oubliée des plannings.

• Déclencher chaque événement à la main et le retrouver dans l’outil de mesure.
• Vérifier que les propriétés attendues sont remplies, pas seulement présentes.
• Relire le tableau de bord avec la personne censée décider à partir de lui.

Un prestataire sérieux propose ces contrôles de lui-même. Quand ce n’est pas le cas, c’est au client de les inscrire au cahier de recette.

Erreurs fréquentes

Ces erreurs ne viennent presque jamais d’un manque de compétence, mais d’un point qui n’a été écrit nulle part.

• Suivre des indicateurs flatteurs qui ne déclenchent aucune décision.
• Comparer deux périodes sans tenir compte de la saisonnalité ni des campagnes en cours.
• Ne confier la recette du marquage à personne, et découvrir des événements vides des mois plus tard.
• Prendre une corrélation lue dans un tableau de bord pour une cause.
• Repousser l’arbitrage au sprint suivant, autant de fois qu’il y a de sprints.

Termes liés

Les entrées du glossaire déjà publiées sur des sujets voisins :

• Taille d’échantillon
• Profondeur de session
• Rétention exacte
• Support
• Métrique garde-fou

Questions fréquentes

Taux d’ANR : de quoi parle-t-on exactement ?

Part des sessions Android interrompues par une application qui ne répond plus, surveillée de près par le magasin et par les équipes techniques. Cette définition suffit pour une discussion de cadrage. Pour un contrat, il faut y ajouter ce que le terme recouvre exactement sur votre application.

Le consentement fausse-t-il les chiffres ?

Il en réduit le périmètre. Les utilisateurs qui refusent le suivi manquent dans les rapports : les valeurs absolues sont sous-estimées, les tendances restent lisibles. Un rapport honnête affiche le taux de consentement à côté.

Où placer ce point dans le cahier des charges ?

Dans le chapitre qui correspond à sa nature, jamais dans une ligne fourre-tout. Le modèle de cahier des charges propose les rubriques attendues et l’ordre dans lequel les remplir.

Toutes les définitions publiées sont rassemblées dans l’index du glossaire, classées de A à Z et par famille.